
9.1.2006
Hey,
Heute hab ich endlich mal wieder Zeit zu schreiben. Bei Lufthansa neigt sich das Training langsam dem Ende zu. In den ersten zwei Wochen im Dezember hatten wir Unterricht im Klassenraum, wo wir mitunter zwei Tests geschrieben haben. Beim ersten hab ich 98% erreicht und wollte dann natürlich beim zweiten Test auch wieder auftrumpfen und hab mir vorgenommen 95% zu schaffen. Hm, letztendlich hatte ich nur 94%, man hab ich mich geärgert... :-) Ende Dezember hatten wir dann zwei Wochen Coaching, das heißt man arbeitet dann zu dritt, jeweils zwei Schüler und ein Coach zusammen. Wir mußten dann schon richtig mit den Kunden telefonieren. Ist echt witzig, wenn du etwa 30% von dem ganzen Wissen erst hast und dann bei jedem Anruf hoffst, der der Kunde eine Frage stellt die in die 30% reinfällt, dass du es auch beantworten kannst. Ansonsten siehst du alt
aus und mußt dann versuchen nachzuvollziehen was der Coach neben dir versucht dir mit Händen und Füßen zu erklären. Ich hatte einen Anruf von einem Mann dessen Frau noch schwanger ist und die dann in einem halben Jahr einen Flug zu dritt buchen wollen. Soweit so gut, aber als ich ihn dann nach dem Namen des Kindes gefragt
habe, meinte er dass sie sich noch nicht so schlüssig sind. Er bevorzugt Florian und seine Frau ist für Daniel. Und da stellt er mir doch tatsächlich eine fiese Fangfrage, was ich denn bevorzugen würde. Naja, meine Gedanken, dass ich beide Namen
scheiße finde hab ich ihm dann lieber mal verschwiegen und ihm in lufthanseatischer Freundlichkeit geraten nochmal anzurufen, sobald das Kind geboren ist. Wußtet ihr übrigens, dass wenn ein Kind im Flugzeug geboren wird, dass es dann sein Leben lang nur 10% für alle Flüge zahlt? Zumindest ist das bei Lufthansa so. ;-)
Dienstag fahren wir dann alle zum Flughafen und sehen uns mal an wie das dort alles so abläuft. Nachdem die dann meinten, dass wir dort auch Warnwesten bekommen, weil wir über die Start und Landebahn laufen war ich dann doch etwas irritiert was mich da erwarten würde. Aber mal schauen, wird wohl lustig. Mich interessieren so Sachen wie wieviele Leute im Flugzeug sterben und wie oft irgendwelche geschmuggelten Tiere im Flugzeug abhauen und dann zwischen den Passagieren rumkriechen.
Ich lese da nämlich gerade so ein spannendes Buch. Im englischen heißt es Air Babylon (in deutsch wahrscheinlich "Fluggesellschaft Babylon" oder so ähnlich) Und das handelt nämlich von allen Extremfällen, die an Bord eines Flugzeugs passieren können. Tote, Terroristen, Asylsuchende, die auf der Flugzeugtoilette ihren Paß runterspülen, Angriffe auf die Stewardessen und all sowas. Wenn ihr das mal in die Hände bekommt, das ist super interessant. Hier ist mittlerweile so richtig Sommer, es ist verdammt heiß und in der Stadt selber weht auch kaum ein Lüftchen. Hier in Tableview ist es recht windig und man hält es aus.
So dann machts erstmal wieder gut. Ich freu mich über jegliche Post,
ja und auch Fotos und ordinäre Briefe sind immer gerne gesehen.
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